3月28日，在2019中國印刷業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新節(jié)上，Cimpress大中華區(qū)CEO柏林女士發(fā)表了題為《用技術(shù)改造印刷——YSD/Cimpress中國C2M智能工廠解決方案》的演講。這是Cimpress首次以中國公司的形象在行業(yè)中亮相，而距離其第一次退出中國市場，已近5年。
第一次投資中國市場的失敗與教訓(xùn)
5年前的2014年，Cimpress剛剛完成更名。當(dāng)年年底，公司創(chuàng)始人羅伯特?基恩將在中國第一次投資的失敗，列為年度最失望的事情：“在一大筆投資和多年的努力嘗試后，我們做出了離開合作伙伴的艱難決定。”同時，他又補充說：“Cimpress不可能在中國贏得價格戰(zhàn)?！?br />
正是這篇報道，讓Cimpress與中國公司的合作經(jīng)歷公開于世。2012年，中國印刷電商品牌名片天下獲得Cimpress公司2000萬美元的融資，Cimpress前前后后派了十幾批工作人員來到中國，參與梳理流程、規(guī)范操作、軟件指導(dǎo)等各個方面的工作。
雙方最終選擇分手的原因很多，“水土不服”可能是最大誘因，但Cimpress創(chuàng)始人那句無奈的回答也或多或少揭示了中國印刷電商市場的亂象。
盡管在中國的第一次投資并不成功，但在那個印刷電商野蠻生長的年代，Cimpress依舊是無數(shù)中國印刷電商對標(biāo)的對象，“打造中國的Cimpress”也曾是無數(shù)印刷電商的市場愿景。
事實上，Cimpress一年26億美元的銷售額，即使在大型企業(yè)更為集中的北美市場，也能排進(jìn)行業(yè)前十名。截至2017年底，Cimpress客戶人數(shù)超過1700萬，擁有11000名員工，是名副其實的巨無霸企業(yè)。
這家美國納斯達(dá)克上市企業(yè)也舍得投入：在生產(chǎn)和信息技術(shù)上的累計投資總值高達(dá)13億美元。在中國，即使是最大型的印刷企業(yè)，在年銷售額和研發(fā)投入方面也很難與之匹敵。更重要的是，Cimpress一年的訂單量數(shù)以千萬計，這與那些依靠大訂單的印刷企業(yè)有著本質(zhì)上的區(qū)別。
數(shù)據(jù)驅(qū)動下的大規(guī)模定制平臺
Cimpress公司有著優(yōu)良的數(shù)據(jù)使用基因。早在1995年，羅伯特?基恩還在法國巴黎就讀商學(xué)院時，就開辦了這家公司。最開始，這家公司一直經(jīng)營著目錄直銷業(yè)務(wù)。直到1999年，隨著商業(yè)模式的演變，這家公司不再經(jīng)營目錄業(yè)務(wù)，而是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為客戶印刷宣傳品，并為客戶提供免費名片印刷業(yè)務(wù)。
Cimpress免費印刷名片的實質(zhì)，其實是快速地獲取用戶的商業(yè)數(shù)據(jù)。依托免費名片積累的大量的客戶商業(yè)數(shù)據(jù)與資源，Cimpress以驚人的速度增長。2005年，Cimpress在美國納斯達(dá)克成功上市，并以名片印刷為基礎(chǔ)，迅速擴(kuò)展服務(wù)品類，除了名片、宣傳單、海報、請柬、賀卡、臺歷、馬克杯等常見定制印刷品，Cimpress還可以提供筆、服裝和箱包等可能包含印刷元素的定制服務(wù)。
與大規(guī)模生產(chǎn)不同，定制產(chǎn)品由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，定價很高，但Cimpress提供的定制產(chǎn)品不僅價格不高，而且質(zhì)量更好、交貨周期也更快，這源于“大規(guī)模定制平臺”的打造。
2014年，Cimpress開始打造大規(guī)模定制平臺。該平臺整合了Cimpress旗下所有品牌線生產(chǎn)信息，梳理因收購不斷壯大的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，最終實現(xiàn)產(chǎn)品在Cimpress下屬所有生產(chǎn)工廠中的跨平臺聯(lián)動。
大規(guī)模定制要求在最短的時間內(nèi)，以最低的成本和最高的質(zhì)量生產(chǎn)定制產(chǎn)品，需要有足夠的訂單和專門的生產(chǎn)線來生產(chǎn)處理在同一時間、同一地理區(qū)域聚集在一起的所有類型的產(chǎn)品項目。大規(guī)模定制平臺還可以實現(xiàn)跨平臺聯(lián)動，能夠讓財務(wù)更為集中，所有平臺的資源分配更為均勻，同時更大的規(guī)模會帶來更顯著的成本削減。沒有數(shù)據(jù)作為驅(qū)動力，大規(guī)模定制幾乎是不可能完成的任務(wù)。
依托大規(guī)模定制平臺，Cimpress進(jìn)入了快速成長期。僅在2012～2016的5個財年中，Cimpress在收購方面就花費了8億美元，但僅僅收購大公司是不夠的。在同一時期，Cimpress在技術(shù)和發(fā)展方面投資了近9億美元，在市場和營銷方面投資了超過20億美元，這還不包括這些公司在收購前自己所作出的投資。
糟糕的季度業(yè)績和日益激烈的市場競爭
依托技術(shù)與資本驅(qū)動，Cimpress成長快速，財報也越來越好看，但風(fēng)向在2018年似乎突然發(fā)生了變化。
在截止于2018年12月31日的季度財報中，Cimpress在向投資者發(fā)出的一封典型的坦誠信中，給出了這樣的表述：“我們的季度表現(xiàn)糟糕，是長期以來最糟糕的?！?br />
這種表述在長期以來一直以穩(wěn)健增長著稱的Cimpress公司，似乎沒有先例。僅從數(shù)據(jù)看，這家網(wǎng)絡(luò)印刷巨頭季度銷售額增長8%，而去年同期為增長32%。
“我們面臨的許多挑戰(zhàn)都在我們的控制之下。其他的則是外在的：競爭對手提高了營銷成本，降低了對客戶的價格，關(guān)鍵的投入成本(如紙張)也在增加?！绷_伯特?基恩如是總結(jié)。
業(yè)績增長不達(dá)預(yù)期，帶來了連鎖反應(yīng)。公司創(chuàng)始人表示將放棄薪水，只領(lǐng)取績效股票來表示對該集團(tuán)未來業(yè)績的信心。除非Cimpress股價在6到10年的滾動期內(nèi)達(dá)到“至少11%”的復(fù)合年增長率，否則這些股票將毫無價值。
華南地區(qū)專業(yè)生產(chǎn)
紙袋包裝油墨的廠家--廣州市阿爾斯油墨有限公司
廣州市阿爾斯油墨有限公司成立于2004年，占地面積約20000平方米，已通過ISO9001：2015國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2015國際環(huán)境管理體系認(rèn)證國家環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證（綠色十環(huán)認(rèn)證），獲得美國大豆環(huán)保協(xié)會認(rèn)證，并當(dāng)選為中國日用化工協(xié)會油墨分會第八屆理事會理事單位。產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、歐盟新標(biāo)準(zhǔn)、美國限制指令等環(huán)保要求。
公司成立以來，始終秉承“銳意創(chuàng)新、與時俱進(jìn)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開發(fā)出具有競爭力的新產(chǎn)品。提出了《UV膠印油墨質(zhì)量可控制性》的基礎(chǔ)理論，攻克了膠印印前存在的一系列難題。公司主營“A爾斯”戰(zhàn)略品牌下的平版UV膠印油墨、膠印輪轉(zhuǎn)熱固油墨、膠印輪轉(zhuǎn)冷固油墨；膠印UV油墨（膠印紫外光固化油墨）、UV涂布光油、UV涂布逆向光油；水性涂布光油、水性涂布啞油等系列產(chǎn)品已得到了印刷行業(yè)的認(rèn)可。公司本著“以客為先”的經(jīng)營理念，著力于UV膠印油墨在實踐應(yīng)用中的難題，加大科研力度連續(xù)攻克了膠印存在的一系列難：特別是“A爾斯”啞粉紙油墨解決了啞粉紙印刷長期存在容易拖花、脫色等問題；“A爾斯”合成紙油墨解決了金銀卡紙印刷長期存在附著力差、容易脫落、上機(jī)容易結(jié)皮、印品難干等問題；“A爾斯”UV涂布逆向光油解決了UV印刷長期存在的易爆、易脫、難燙金等問題，填補了國內(nèi)外同類產(chǎn)品多項空白。“A爾斯”系列產(chǎn)品無論是普通UV膠印油墨還是UV膠印油墨的質(zhì)量均居全國前列，特別是在抗磨、防脫方面已達(dá)到國際領(lǐng)先水平，得到了各地相關(guān)企業(yè)的一致好評，在印刷領(lǐng)域也得到了廣泛的應(yīng)用。
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