2018年,社交電商異軍突起,微博、微信、直播、短視頻等社交工具成為店家引流的新方式。不只是引流,社交電商還開辟出了一條與眾不同的發(fā)展途徑,利用社交渠道的裂變流量,打破傳統(tǒng)電商的流量瓶頸。傳統(tǒng)電商紅利正逐步消失,優(yōu)質(zhì)流量基本向大電商平臺(tái)集中,帶領(lǐng)電商進(jìn)入移動(dòng)社交電商時(shí)代。
現(xiàn)下進(jìn)入2019年,爭(zhēng)奪急遽加劇,電商巨頭更是動(dòng)作頻頻
淘寶正謀劃將聚劃算、淘搶購和天天特賣三大頻道合并,以此切入工廠資源和低價(jià)市場(chǎng),正面組團(tuán)阻擊拼多多的“拼工廠”;蘇寧將加強(qiáng)蘇寧拼購的供應(yīng)鏈建設(shè),精選出更優(yōu)質(zhì)的廠商共同打造“拼品牌”計(jì)劃;京東拼購也開啟了新一輪的全品類招商,京東計(jì)劃將社交電商業(yè)務(wù)提升到新的戰(zhàn)略高度;而以大數(shù)據(jù)算法見長、幾乎做什么成什么的頭條系推出“抖店”,將競(jìng)爭(zhēng)局面推向白熱化。
社交電商是什么?
伴隨著層出不窮的品牌營銷,消費(fèi)者經(jīng)歷了各種套路磨礪后變得更聰明、高標(biāo)準(zhǔn)、高期待,他們不再將廠家的宣傳作為了解產(chǎn)品的唯一方式,更多地選擇社交化購物:信任的人推薦→購買→再分享→再購買的循環(huán)式購物,這就產(chǎn)生出了網(wǎng)紅營銷這種分享賺錢的模式,把消費(fèi)者變成推廣者,最后逐漸演變成了現(xiàn)在的社交電商:自購(省錢)→分享(賺錢)→自購(省錢)。
社交電商的核心是服務(wù)
有研究者認(rèn)為,社交電商隱含的最高價(jià)值是服務(wù)價(jià)值,商家要做好的就是詳盡而有個(gè)性化的服務(wù)。定位營銷+私人訂制(產(chǎn)品、包裝)+專人售后服務(wù),讓消費(fèi)者像是在和好友做日常的互動(dòng)聯(lián)誼,產(chǎn)生聊天、互動(dòng)等想要與同伴交流的欲望。商家可以從構(gòu)建一個(gè)活躍購物氛圍開始,有計(jì)劃、有節(jié)奏的在消費(fèi)者心中種草,從而使其產(chǎn)生購物需求,再以社交化的用戶運(yùn)營來獲客和留存。
社交電商需要定制化產(chǎn)品來增量市場(chǎng)
在風(fēng)云變幻的電商時(shí)代,社交電商平臺(tái)爭(zhēng)奪鹿死誰手尚未可知,但能夠動(dòng)搖行業(yè)格局的從來不是社交電商,而是能創(chuàng)造增量市場(chǎng)的新產(chǎn)品。若是真正想要做到不打“價(jià)格戰(zhàn)”,定制化產(chǎn)品是各大廠商必須拓展的。
定制標(biāo)簽
想要打造具有爆發(fā)性自帶流量的定制化產(chǎn)品,定制標(biāo)簽必不可少?,F(xiàn)在的定制標(biāo)簽大體分為兩種:專屬定制標(biāo)簽和通用版面升級(jí)定制標(biāo)簽。
專屬定制標(biāo)簽是真正的個(gè)性化定制產(chǎn)品,能緊緊抓住目標(biāo)消費(fèi)者的眼球,提升產(chǎn)品的品牌文化。但由于無法保證銷量和持續(xù)性,專屬定制標(biāo)簽具有成本高、易過時(shí)等缺點(diǎn)。
而通用版升級(jí)定制標(biāo)簽則是以現(xiàn)有的主導(dǎo)產(chǎn)品為基礎(chǔ),根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者的個(gè)性需求做定制。這類定制標(biāo)簽個(gè)性化略顯粗糙,作為始終如一的低價(jià)值、大批量產(chǎn)品,這種推廣本身就具有一定的局限性。但由于其具有代價(jià)低、速度快、易于實(shí)施的特點(diǎn),目前多數(shù)廠商更傾向于此類定制化標(biāo)簽方案。
比如可口可樂的Freestyle販賣機(jī),消費(fèi)者只需在機(jī)器上用輸入自己的名字,不出一分鐘,消費(fèi)者就可以得到瓶印有自己名字的可口可樂。
細(xì)化定制產(chǎn)品
隨著新生代消費(fèi)的成長,各行業(yè)也呈現(xiàn)出新的消費(fèi)特征、消費(fèi)方式和消費(fèi)文化。因此,需要進(jìn)一步細(xì)化定制產(chǎn)品,打造新文化、新理念、新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新標(biāo)準(zhǔn)的新表達(dá)。我們都知道,市場(chǎng)上的產(chǎn)品細(xì)分化已是大勢(shì)所趨,因此,定制產(chǎn)品也必須細(xì)分化才能更好地滿足消費(fèi)者。
2018年夢(mèng)之藍(lán)推出了生肖酒系列,首次打破了中國白酒“高級(jí)定制”零的突破,填補(bǔ)了中國白酒“高級(jí)定制”的空白。市場(chǎng)不缺酒,更不缺高檔酒,但擁有獨(dú)特個(gè)性,能夠給消費(fèi)者帶來專屬感、尊貴感和特殊意義的定制酒卻鮮有所見。
多數(shù)定制產(chǎn)品還未能真正做到“私人訂制”
只有消費(fèi)者的需求得到最大化的滿足,消費(fèi)者的主動(dòng)性和積極性才會(huì)被充分挖掘出來,而定制產(chǎn)品就是這個(gè)契機(jī)。現(xiàn)如今,定制化早已不是新鮮事兒了,但想要做出真正的定制化產(chǎn)品,我們還有很長的路要走。大多數(shù)品牌還是只考慮如何快速有效地通過包裝創(chuàng)造出受眾的理想體驗(yàn),只想著改變“衣著”,而不是將產(chǎn)品本身真正做到定制化。畢竟,定制化商品對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈有著巨大的挑戰(zhàn),它要求企業(yè)有更快速的解決方案和生產(chǎn)速度。
想要在社交電商的路上前行,如果不緊跟時(shí)代發(fā)展,不重視產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量,不注重體驗(yàn)和售后,不注重產(chǎn)品的品牌化傳播,就注定要被淘汰。
華南地區(qū)專業(yè)生產(chǎn)
紙袋包裝油墨的廠家--廣州市阿爾斯油墨有限公司
廣州市阿爾斯油墨有限公司成立于2004年,占地面積約20000平方米,已通過ISO9001:2015國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2015國際環(huán)境管理體系認(rèn)證國家環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證(綠色十環(huán)認(rèn)證),獲得美國大豆環(huán)保協(xié)會(huì)認(rèn)證,并當(dāng)選為中國日用化工協(xié)會(huì)油墨分會(huì)第八屆理事會(huì)理事單位。產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、歐盟新標(biāo)準(zhǔn)、美國限制指令等環(huán)保要求。
公司成立以來,始終秉承“銳意創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。提出了《UV膠印油墨質(zhì)量可控制性》的基礎(chǔ)理論,攻克了膠印印前存在的一系列難題。公司主營“A爾斯”戰(zhàn)略品牌下的平版UV膠印油墨、膠印輪轉(zhuǎn)熱固油墨、膠印輪轉(zhuǎn)冷固油墨;膠印UV油墨(膠印紫外光固化油墨)、UV涂布光油、UV涂布逆向光油;水性涂布光油、水性涂布啞油等系列產(chǎn)品已得到了印刷行業(yè)的認(rèn)可。公司本著“以客為先”的經(jīng)營理念,著力于UV膠印油墨在實(shí)踐應(yīng)用中的難題,加大科研力度連續(xù)攻克了膠印存在的一系列難:特別是“A爾斯”啞粉紙油墨解決了啞粉紙印刷長期存在容易拖花、脫色等問題;“A爾斯”合成紙油墨解決了金銀卡紙印刷長期存在附著力差、容易脫落、上機(jī)容易結(jié)皮、印品難干等問題;“A爾斯”UV涂布逆向光油解決了UV印刷長期存在的易爆、易脫、難燙金等問題,填補(bǔ)了國內(nèi)外同類產(chǎn)品多項(xiàng)空白。“A爾斯”系列產(chǎn)品無論是普通UV膠印油墨還是UV膠印油墨的質(zhì)量均居全國前列,特別是在抗磨、防脫方面已達(dá)到國際領(lǐng)先水平,得到了各地相關(guān)企業(yè)的一致好評(píng),在印刷領(lǐng)域也得到了廣泛的應(yīng)用。